회원가입 마이페이지 주문배송조회 장바구니
 
HOME > 고객센터 > 이용안내
회원가입안내 적립금제도 주문방법/확인 결제안내 배송안내 취소/교환/환불
  • 회원가입안내

  • 박스몬스터는 기본적으로 회원제로 운영하고 있으며, [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 기본항목을 기입함으로써 회원에 가입됩니다. 가입한 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않아도 되며, 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인 행사에 참여하실 수 있습니다.
  • 회원 등급 및 혜택

  • 박스몬스터는 MONSTER/VIP/VVIP 등급으로 나누어지며 가입 즉시 MONSTER등급이 되됩니다.
    구매실적에 따라 VIP/VVIP로 등급이 변경되고 등급에 따라 할인율과 적립금적립률이 다르게 적용됩니다.
  • 적립금제도

  • 박스몬스터는 회원가입한 회원에 한하여 상품 구매시 적립금 사용이 가능하며, 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.
    적립금은 최소 1,000원 이상부터 사용이 가능하며, 최대 3,000원까지 사용하실 수 있습니다.
  • 적립금 적립방법

  • 1. 회원가입시 가입축하금으로 3,000원의 적립금이 지급됩니다.
    2. 상품구매시 회원등급에 따라 적립금이 지급됩니다.
  • 주문방법

  • 박스몬스터에서 상품을 주문하는 방법은 다음 단계로 이루어집니다.

    1. 상품검색
    2. 장바구니에 담기
    3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    4. 주문서 작성
    5. 결제방법 선택 및 결제
    6. 주문 성공 화면 (주문번호)
    7. 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
    ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
  • 주문확인

  • 박스몬스터에서 상품을 주문 하셨을 경우 [주문배송조회]를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다. 회원일 경우 아이디(ID)와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을 때 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야하며, 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
  • 결제안내

  • 박스몬스터는 무통장과 계좌이체, 신용카드의 세 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
  • 무통장입금

  • 무통장입금으로 하실 경우 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금이 되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

    ·무통장 입금 가능 은행 : 국민은행,우리은행, 농협,우체국
  • 신용카드/계좌이체

  • 신용카드 결제와 계좌이체 결제는 LG U+ 전자결제 서비스를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    단, 카드 결제 시 고액일 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

    ·이용 가능한 국내 발행 신용카드 : 국내발행 모든 신용카드
    ·이용 가능한 해외 발생 신용카드 : VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
  • 배송안내

  • 박스몬스터는 택배배송, 퀵배송, 직접방문 등 3가지 방법의 배송방법이 있으며, 평일 5후 5시 이전 주문(결제완료/입금확인) 건에 한하여 당일발송 됩니다. 평일 5시이후 주문건은 그 다음날 발송이 되며, 금요일 5시이후 주문건은 다음주 월요일에 발송됩니다. 제품의 재고 유무에 따라 발송 일정이 달라질 수 있으며, 급하신 물품은 꼭 고객센터(02-2611-0770)로 연락 후 재고유무 확인 부탁드립니다. 단, 설(구정/신정)과 추석기간, 연말연시에는 택배물류의 양이 급격하게 늘어나는 시기이므로 2~3일 더 지연될 수 있습니다.
  • 택배배송

  • 박스몬스터는 택배배송 비용없이 무료로 발송하고 있으며 주문완료 후 택배수령까지 1~3일 소요됩니다. 택배사 사정에따라 지연될수도 있으며, 제주도 및 도서 산간지방의 경우 추가운임이 발생됩니다.
  • 퀵배송

  • 박스몬스터는 지역에 따라 운송료가 발생되며, 대량구매하실 경우 고객센터로 문의를 주시면 운송료 협의가 가능합니다. 또한 일정 수량이상의 박스를 구매하면 무료로 당일퀵배송이 가능합니다.
    주문(결제완료/입금확인)확인 후 2~3시간 소요되며 교통체증이나 퀵업체 사정에 따라 다소 늦어질 수도 있습니다.
  • 직접방문

  • 박스몬스터는 직접방문하여 제품 수령시 배송료를 차감해드립니다.
  • 주문취소/교환/환불

  • 박스몬스터는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
  • 주문취소

  • 주문취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
    결제후 취소는 박스몬스터 고객센터(02-2611-0770)로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 교환/환불

  • 상품 구매후 고객님의 변심 및 실수로 주문을 하신 경우 왕복택배비(8,000원)와 제품의 차익금을 추가로 입금하셔야만 교환이 가능하며, 상품을 받으신 후 3일 이내 교환요청을 하셔야 하며 3일이 지난 이후에는 교환이 원칙적으로 불가능 합니다. 또한 상품을 보내셨을 때 오명이나 제품의 사용이 있을 경우는 추가적인 비용이 발생됩니다.
    단, 박스몬스터의 과실 또는 택배사의 사고건의 경우는 모든 제반비용을 박스몬스터에서 처리하며 오배송,수량미달,제품의 불량 등의 사유 이외에는 박스몬스터의 과실로 인정하지 않습니다.
    반품의 경우 반품될 상품이 박스몬스터에 입고된 후 3일 이내 카드취소 및 무통장입금 처리를 해드립니다.

    반송주소 : 경기도 광명시 광명로 353-12(노온사동) 제이팩코리아 박스몬스터

마이페이지 장바구니 배송조회 1:1문의
회사소개I 고객센터I 제휴안내I 이용안내I 개인정보취급방침I 이용약관I 오시는길
회사명: 제이팩코리아   대표: 정승관   사업자등록번호 : 130-44-51920 [사업자정보확인]
통신판매업신고번호 : 제 2015-경기광명-0505호   대표전화: 02-2611-0770   팩스: 031-697-2223
주소: 경기도 광명시 광명로 353-12(노온사동) 제이팩코리아   개인정보관리책임자: 정승관(jskmm@naver.com 메일보내기)


JPACK KOREA 2012.BOXMONSTER.CO.KR
COPYRIGHTⓒBOXMONSTER ALL RIGHTS ARE RESERVED.


*각종 온라인광고 대행업체의 문의전화는 업무에 막대한 피해를 줍니다.
박스몬스터의 모든 이미지와 컨텐츠는 관련법규에 의해 보호받고 있으며 무단 복사/배포/사용을 금합니다.